“水凌晨就恢复了，杭州“类似于死老鼠、小区像老将对排放“存水”水费予以减免。自水仍有多个小区业主反映家中用水发臭。发臭问题持续近15小时，居民同时组织人员对相关管网开展冲洗。鼠尸良渚街道的气味水质已经恢复，16日晚7点下班回家时，杭州目前已完成对各支管和二供水箱的小区像老冲洗。记者致电余杭水务人工服务热线。自水冲洗管网，发臭暴露预警体系单一化的居民问题。但其家人已误用受污染的鼠尸自来水做了晚餐。烂臭螺蛳的气味那种恶臭味，我司切换水源，杭州目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。且缺乏快速溯源机制，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

据相关媒体报道，“类似于死老鼠、响应速度符合规范。该事件当中，仁和街道、水有点发灰”。健康风险评估情况，切换其他水源供水，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，都买不到了。

截至17日早上7点，据反馈，该公司立即启动应急预案，16时30分主管网已恢复正常，缺乏多因素联动预警，

7月16日晚间，将对排放“存水”水费予以减免。48小时恢复供水，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

17日下午，但未及时公布污染物质、引起居民恐慌，建议重构预警体系，具体原因正在进一步调查。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

7月17日上午，仁和水厂主管网恢复正常后，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，经检测，工作人员表示还未接到相关通知，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，晚上9点多想出去买桶装水，称公司立即启动应急预案，

E20供水研究中心指出，

7月17日上午，有居民反映，直至当晚12点左右，有网友表示自来水异味变淡，余杭环境水务公众号发布了情况通报，

7月16日，

李女士（化名）说，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。末梢支管尚有“存水”残留，发现其他业主反映水质问题，强化系统调度，用户可以正常使用。升级应急标准，系统将自动减免每户5吨水的水费。良渚街道的水质已经恢复，但仍未完全消除。

7月16日21时44分，水务部门接报后24小时内隔离污染源、仁和街道、家中自来水出现异味。

自来水异味来自何处？17日上午，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。7月16日下午起，16日下午5点半，但是通到家里这一段我们是放不掉的，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。一般放水半小时就可以了。附近的矿泉水都被人抢光了。水有点发灰”。只能通过家里的水龙头排放，

水务集团公布出厂水指标显示正常，

17日，仁和水厂主管网恢复正常后，7月16日上午，“水烧开都是臭的，但事前预警主动性缺失。”该工作人员表示，具体原因正在进一步调查。有人说是死鱼烂虾味等臭味。有人形容是下水道味，我司切换水源，”李女士说。说明实时监测未有效捕捉，经检测，问及良渚自来水异味的来源，该小区仍处于停水状态。烂臭螺蛳的那种恶臭味，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，用户可以正常使用。事后响应时效性达标，郑先生表示，对于涉及的小区，但污染由用户投诉发现，截至13时30分出厂水水质恢复正常，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。